GPU Rent Hub联系

联系 GPU Rent Hub 支持：拥有机笼钥匙的人。

GPU Rent Hub 支持全天候响应仪表盘工单、电子邮件、Matrix 和 PGP 加密邮件，首次回复中位数 41 分钟，覆盖 DFW-1 达拉斯、IAD-1 阿什本和 PDX-1 希尔斯伯勒的实例。支持人员就是在达拉斯运行硬件的人。没有层级、没有机器人、没有“您试过关机重启吗”。

最快

仪表盘工单

与您的账户绑定，因此我们无需询问即可看到实例。通常首次回复：任何时间，2 小时内。

打开仪表盘

电子邮件

[email protected]

明文或 PGP 加密。如果问题与账户有关，请附上您的用户名；千万不要包含密码。

[email protected] · [email protected]

Matrix

#support:gpurenthub.com

一般问题的公共房间；账户事宜请私信 @support:gpurenthub.com。联邦化，因此可使用任意 homeserver。

PGP

我们的密钥

4A1F 09C2 7E8D 3B10 66F4 C2A9 1B57 8E03 0F6A D9E2

自 2021 年以来持续签名。也在 keys.openpgp.org 以及每份已签名的报价单和发票中提供。

销售集群、托管、批量

16 块 GPU 及以上、InfiniBand 网络架构、您自有硬件的托管、12 个月合同期。报价单使用我们的 PGP 密钥签名，有效期 14 天。我们会在一个工作日内（中部时间）回复。

电子邮件: [email protected]
交付周期: 集群 2–6 周
付款: 下单时 50%，交付时 50%

滥用仅限网络运营商

我们不检查工作负载，也不会根据有关某人正在计算什么内容的报告采取行动。但如果我们网络被用来攻击您的网络（出站 DDoS、大规模端口扫描、垃圾邮件），我们会采取行动。请将带 UTC 时间戳的日志发送至 [email protected]。我们的响应是对实例上有问题的端口进行空路由并通知客户——不会查看磁盘，也不会终止账户。

写信之前：付款问题通常可参见使用加密货币支付 GPU 租用费用（BTC、ETH、USDT、USDC、XMR、SOL、LTC），账户和隐私问题可参见免 KYC GPU 托管，站点问题可参见我们的三个美国 GPU 数据中心。

写信给我们

过去 30 天的响应时间

工单，首次回复: 中位数 41 分钟
工单，已解决: 中位数 3 小时 10 分钟
销售报价: 中位数 9 小时
硬件更换: 中位数 2 小时 50 分钟